DHL und Valoren

Ein leidiges Thema: DHL und Valoren-Versand.

Eine branchenfremde Person hat in Kundenauftrag vier Ringe (Prototypen) an mich gesendet.
In gutem Glauben hat sie dies per DHL und als versichertes Paket mit 25.000,- € Wert versendet.
Das Paket ist kängst überfällig und scheint vor einigen Tagen in Krefeld zuletzt getrackt worden zu sein.

Der Versender hatte natürlich keine Kenntnis über den Haftungsausschluss bei Schmuck und auch keine separate Valorenversicherung, die bei Verlust einspringen könnte, und ist nun entsprechend beunruhigt.

Wer hat bei diesem Thema einschlägige Erfahrungen oder Tipps?

Danke und beste Grüße
Jürgen

Danke, der Nachverfolgungsauftrag läuft meines Wissens bereits.
Liest Uli noch hier mit? Ich selbst bin ja aus gewissen Gründen nicht mehr im "G"-Forum aktiv.

welches Material waren denn die Prototypen?

merke: wann immer man Kenntnis hat, daß Branchenfremde einem was wertvolles zuschicken wollen: auf die DHL-Fallstricke hinweisen (und bestenfalls auf die eigene Valorenversandversicherung laufen lassen, z.B. indem man Abholauftrag auslöst

mache ich immer so
und beauftrage bei Bedarf UPS, wo es (dank eines Vertrags) versichert ist

hoffentlich taucht das Paket wieder auf

Ich kann nun glücklicherweise Entwarnung geben:
Das Paket wurde heute, nach über zwei Wochen, doch noch unbeschädigt zugestellt.
Glück gehabt!

Danke und Gruß an alle
Jürgen